U weet al dat mond-tot-mondreclame een succesvolle marketingstrategie is, een uiterst effectieve manier om leads te genereren en de verkoop te verhogen. Maar wist u dat er verschillende manieren zijn om uw mond-tot-mondreclame-inspanningen aan te pakken? Heeft u een aantrekkelijk product of dienst? Dan is het belangrijkste dat u moet doen om het woord erover te verspreiden, het gebruiken van mond-tot-mondreclame.
Om een succesvolle mond-tot-mondreclamestrategie op te bouwen, moet u een solide plan hebben. En u moet een plan hebben dat de volgende componenten bevat: 1) Luisteren en leren, 2) Buzz creëren, En 3) Gemeenschap opbouwen.
"Mond-tot-mondreclame" is altijd een krachtige bron van verkeer en verkopen geweest. Maar het is een van de moeilijkste soorten succesvolle marketingstrategieën om te bouwen. Dit komt omdat het tijd en moeite kost om vertrouwen en geloofwaardigheid te winnen bij uw potentiële klanten. Dus, hoe bouwt u een succesvolle mond-tot-mondreclamestrategie? In deze tutorial leren we u hoe u een vertrouwd merk en reputatie online opbouwt. We behandelen onderwerpen zoals het maken van content, het aantrekken van volgers, het opbouwen van een community en het converteren van uw leads. Aan het einde van de cursus bent u in staat om een systeem te creëren om stabiel organisch verkeer te genereren, online vertrouwen en geloofwaardigheid te winnen en mensen om te zetten in uw salesfunnel.
In deze blog duiken we in wat mond-tot-mondreclame Succesvolle Marketingstrategie eigenlijk betekent en hoe u het vandaag nog succesvol kunt inzetten voor uw bedrijf! Laten we beginnen.
Wat is mond-tot-mondreclame (WOMM)?
WOMM is de praktijk van het genereren van mond-tot-mondreclame door opzettelijk uw reputatie op te bouwen en te koesteren. Het idee achter WOMM is om mensen aan te moedigen om het goede woord over uw bedrijf te verspreiden. WOMM is een geweldig hulpmiddel voor marketing omdat het u helpt om kwaliteitsvolle prospects naar uw bedrijf te trekken die al betrokken zijn bij sociale medianetwerken. Dit betekent dat wanneer uw potentiële klanten online over u praten, ze over u praten als een betrouwbare bron van informatie. Als gevolg hiervan wordt u een onderwerp dat ze vertrouwen en waarnaar ze verwijzen naar anderen.
Hoe ziet mond-tot-mondreclame eruit in het digitale tijdperk?
Mond-tot-mondreclame, vooral in het digitale tijdperk, kan worden omschreven als een soort reclame, maar dan zonder de kosten of de noodzaak om te betalen voor de boodschap van een bedrijf om klanten te bereiken. Mond-tot-mondreclame (WOM) kan worden gebruikt om een sterk merk op te bouwen.
Mond-tot-mondreclame kan tegenwoordig bestaan uit publiciteit, virale buzz, content, tweets, Instagram-reels en meer.
WOM is ook geweldig om de verkoop te verhogen. Een restaurant kan bijvoorbeeld een lokale beroemdheid inhuren om te koken voor de eerste gasten. Het restaurant maakt ook een Facebookpagina met foto's en video's van het eten dat wordt gemaakt. Vervolgens nodigen ze vrienden uit om de Facebookpagina te 'liken' om op de hoogte te blijven van de evenementen en specials van het restaurant. Het restaurant kan ook kortingen aanbieden aan mensen die anderen naar het restaurant verwijzen.
Waarom is mond-tot-mondreclame zo belangrijk?
Mond-tot-mondreclame is een krachtig instrument dat alle bedrijven op de een of andere manier zouden moeten gebruiken. Mond-tot-mondreclame is simpelweg positieve aanbevelingen en getuigenissen van tevreden klanten in de mond van potentiële klanten stoppen. Als u een product of dienst heeft dat mensen willen en nodig hebben, zullen ze anderen erover vertellen, en mond-tot-mondreclame is de gemakkelijkste en goedkoopste vorm van reclame die er is.
Mensen kopen eerder bij iemand die ze kennen, vertrouwen en bewonderen. Ze raden eerder een product of merk dat ze leuk vinden aan bij een vriend of collega. En ze geven eerder meer geld uit als ze positieve ervaringen hebben met een merk of dienst. Er is niets overtuigender dan de getuigenissen van mensen die een positieve ervaring hebben gehad met uw bedrijf, producten of diensten.
Hier zijn een paar redenen waarom u een WOM-strategie zou moeten implementeren
Merkwaarde opbouwen
Een succesvolle mond-tot-mondreclamecampagne is gericht op de lange termijn. Het kost tijd om naamsbekendheid op te bouwen, merkwaarden te communiceren, de manier waarop uw klanten over u denken vorm te geven en diepere verbindingen op te bouwen. Dit wordt bereikt door actie te ondernemen op zaken die niet schaalbaar zijn, zoals het leveren van eersteklas klantenservice, het bouwen van een uniek product of het creëren van een onvergetelijke gebruikerservaring (ga naar het strategiegedeelte voor een diepere duik). Als gevolg hiervan hebben merken die dit hebben weten te bereiken, ongelooflijke merkwaarde en loyaliteit opgebouwd. Ze bieden veel meer dan materiële waarde - WOM bouwt emotionele waarde, vertrouwen en loyaliteit op.
Bouw relaties op met uw publiek
Een merk dat luistert, is succesvol. Mond-tot-mondreclame vereist tweerichtingscommunicatie tussen het merk en de klant. Het merk moet allereerst luisteren naar wat de klanten zeggen om hun bedrijf te verbeteren tot een punt waarop ze hun verwachtingen overtreffen. Als dat eenmaal is bereikt, zullen klanten van de daken schreeuwen over uw bedrijf.
Uiteindelijk zijn virale campagnes niet duurzaam en nauwelijks te reproduceren. WOMM helpt bij het creëren van een langetermijnstrategie die met het bedrijf meegroeit en sociale betrokkenheid en buzz stimuleert, wat u kan helpen sneller te groeien dan wanneer u afhankelijk bent van betaalde advertenties.
Verhoog uw winst
Organische en ongedwongen marketingstrategieën zijn essentieel voor het genereren van inkomsten. Als het gaat om marketing onderaan de funnel, is er geen enkele techniek die beter werkt dan WOMM. Verkopers gebruiken vaak video's als casestudies om het verkoopproces te ondersteunen. Hoewel er talloze boeken en artikelen beschikbaar zijn over hoe je sociale media kunt gebruiken om je merk te laten groeien, delen maar weinig mensen hoe zij hun merk hebben laten groeien.
Statistieken over mond-tot-mondreclame
In een recent onderzoek van het Content Marketing Institute zei 91% van de consumenten dat ze online reviews lezen bij het kiezen van een merk of product. Meer dan de helft (55%) van die consumenten zei dat ze online reviews vertrouwen boven advertenties of traditionele reclame. En 60% van de consumenten zegt dat mond-tot-mondreclame van een vertrouwde vriend of familielid erg belangrijk is bij het doen van aankopen.
Belangrijkste categorieën van mond-tot-mondreclame
- Door gebruikers gegenereerde inhoud
Dit wordt user-generated content genoemd, of kortweg UGC. Je kunt het gebruiken om een online community te creëren waar leden content delen.
Community marketing is geen nieuw idee, maar het wordt steeds meer gebruikt door bedrijven en marketeers. Dit gaat hand in hand met het feit dat klanten video's, blogposts, podcasts en foto's van uw producten en diensten maken.
Merken kunnen consumenten aanmoedigen om hun eigen content te creëren en met andere fans te communiceren door prikkelende vragen te stellen op sociale media.
Laat mensen hun verhalen, ervaringen en gedachten over uw product vertellen. Ze doen dit op een interessante en boeiende manier.
Start en koester een community met diepgaande discussies. Of het nu een forum of een Facebook-groep is, nodig uw klanten uit om deel te nemen aan uw gesprekken.
Neem de leiding. Je doel is om een band op te bouwen en het gesprek te beïnvloeden door doordachte vragen te stellen, naar de antwoorden te luisteren en vervolgens een uniek standpunt te bieden dat zowel interessant als relevant is.
- Sociale media marketing
Mond-tot-mondreclame is een krachtig kanaal om een succesvolle mond-tot-mondreclamecampagne uit te voeren. Of het nu gaat om merkvermeldingen, het opbouwen van relaties met influencers of het beheren van merkhashtags, sociale media zijn een krachtig medium om een succesvolle mond-tot-mondreclamecampagne uit te voeren.
Het cureren en posten van relevante content die resoneert met uw publiek is slechts de helft van de strijd. Er zijn veel factoren om te overwegen bij het posten van content, en elke post zou meerdere doelen moeten hebben om te bereiken.
De andere helft bestaat uit sociaal luisteren en het aangaan van een dialoog met uw klanten.
Hoe doe je dat? Je kunt dat doen door een social listening tool te gebruiken om elke merkvermelding, tag, product shoutout en relevante hashtag te volgen om te zien wat mensen over jouw merk zeggen.
Als u van plan bent om met e-commerce aan de slag te gaan, moet u ervoor zorgen dat u over een snel en effectief klachten- en beoordelingsbeheersysteem beschikt. Hiermee kunt u problemen met de klantenservice snel aanpakken en een sterk en betrouwbaar merk opbouwen.
Zorg dat meer mensen over uw bedrijf praten door productrecensies en feedback van klanten te delen op uw Amazon-, Goodreads-, Facebook-, Twitter-, YouTube- en blogpagina's.
Als u de aandacht en invloed wilt genereren die u zullen helpen bedrijf groeit, Dan zul je een echte band moeten opbouwen met de invloedrijke mensen in jouw omgeving.
Hoe u een succesvolle mond-tot-mondreclamemarketingstrategie kunt opzetten
- Houd vermeldingen in de gaten en reageer snel
Veel marketeers gebruiken social media tools om vermeldingen van merken en producten te monitoren. Zo kunnen ze direct reageren op positieve vermeldingen en negatieve verwijderen. Als uw bedrijf geen social media tool gebruikt om vermeldingen van uw merk of product te monitoren, is het tijd dat u ermee begint.
- Versterk klantverhalen en positieve opmerkingen
Het belangrijkste om te onthouden over mond-tot-mondreclame Succesvolle Marketing Strategie is dat consumenten elke dag, overal, over uw merk of product praten. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw merk of product aandacht krijgt. Als u een krachtige mond-tot-mondreclame strategie wilt opbouwen, moet u die positieve opmerkingen en verhalen versterken. U moet over die ervaringen horen, of ze nu via sociale media zijn gebeurd of niet.
- Start een Employee Advocacy-programma
Een van de beste manieren om mond-tot-mondreclame te vergroten Succesvolle marketingstrategie is om uw werknemers aan te moedigen om pleitbezorgers te worden voor uw merk. Dit betekent dat uw werknemers uw bedrijf moeten begrijpen en zich eigenaar moeten voelen, en dat ze moeten worden aangemoedigd om hun persoonlijke netwerken te gebruiken als een bron om het bedrijf te promoten. Daarnaast is het van cruciaal belang dat uw werknemers worden opgeleid in uw bedrijf, de cultuur ervan en hoe ze effectief moeten communiceren, om ervoor te zorgen dat ze uw boodschap effectief met anderen kunnen delen.
- Stimuleer uw ambassadeurs om beoordelingen achter te laten
Als u een mond-tot-mondreclamestrategie wilt opzetten, moet u erachter komen wie uw ambassadeurs zijn. Een eenvoudige manier om dit te achterhalen, is door een Google Formulier of SurveyMonkey-enquête op te zetten en uw klanten een reeks vragen te stellen, zoals "Wat kunt u over [product/service] zeggen waardoor mensen aan [bedrijf] denken?" of "Wat vindt u van [bedrijf]?" Door deze vragen te beantwoorden, beginnen uw ambassadeurs hun eigen aanbevelingen voor uw bedrijf te ontwikkelen. En u kunt deze suggesties gebruiken om uw ambassadeurs te belonen met kortingen of gratis cadeaus.
- Bied ongeëvenaarde klantenservice
Toen ik net begon met bloggen, besteedde ik mijn vrije tijd aan lezen en schrijven, en ik had nooit verwacht dat mijn bedrijf zo snel zou groeien. Ik moest leren hoe ik mijn bedrijf moest vermarkten en een online aanwezigheid moest opbouwen voordat ik me überhaupt kon voorstellen dat mensen mijn blog zouden lezen. Maar dat is precies wat er gebeurde. Mensen begonnen me te vinden via mijn blog en vroegen me om advies. Al snel besteedde ik uren aan het beantwoorden van vragen en het geven van begeleiding aan de telefoon en via e-mail. En nu is mijn blog de plek waar mensen naartoe gaan als ze hulp nodig hebben met hun bedrijf. Daarom ben ik gepassioneerd over het bieden van uitzonderlijke klantenservice.
De beste voorbeelden van mond-tot-mondreclame
Als ik een Succesvolle marketingstrategie, Ik begin vaak met het doel in gedachten. Ik schrijf de kernboodschappen op die ik wil overbrengen aan mijn doelgroep. Vervolgens brainstorm ik over creatieve ideeën over hoe ik die boodschappen aan hen kan overbrengen. Vervolgens richt ik me op het creëren van content die een verhaal vertelt dat zal aanslaan bij mijn beoogde doelgroepen.
Een van de beste voorbeelden van dit proces is de Coca-Cola-campagne genaamd "Share a Coke". De campagne begon in 2006 met de release van het nieuwe logo van Coca-Cola Refreshment Company. Het idee was om het verleden, heden en de toekomst van het bedrijf te vieren. De campagne "Share a Coke", die sindsdien loopt, viert het feit dat Coca-Cola wordt gemaakt door mensen die om
Tot slot
Concluderend is bewezen dat mond-tot-mondreclame een van de krachtigste manieren van verkopen is. Als u wilt profiteren van deze krachtige vorm van marketing, moet u een paar dingen doen. U moet uw bestaande klanten om beoordelingen, getuigenissen en aanbevelingen vragen. De sleutel is om goed te luisteren naar wat ze zeggen en dienovereenkomstig te reageren.
Zorg ervoor dat je het niet overdrijft en laat ze niet meer schrijven dan ze van nature zouden doen. Vraag je potentiële klanten niet om referenties. Vraag gewoon om testimonials. Vergeet niet dat de behoeften en wensen van je klanten met de tijd veranderen.
De beste manier om uw klanten blij en tevreden te houden is door te luisteren naar hun opmerkingen, vragen en feedback. Reageer er snel op. U zult merken dat veel van uw klanten u een lovende recensie willen geven, en sommigen van hen zullen u erg behulpzaam zijn om u in de juiste richting te wijzen. Gebruik sociale media en combineer bovenstaande!
Benieuwd hoe online marketing uw organisatie kan helpen haar marketingdoelen te bereiken? Neem contact met mij op als u uw bedrijf wilt laten groeien, meer klanten wilt krijgen en minder geld wilt uitgeven aan professionele en effectieve online marketingactiviteiten door het formulier in te vullen https://bit.ly/3p0bBS5 of boek een zoomvergadering wanneer het u uitkomt, https://bit.ly/3TR3Wn6 en laat mij al uw vragen beantwoorden.
Laat me weten wat je ervan vindt in de comments hieronder. En zoals altijd, bedankt voor het lezen! Deel dit bericht gerust met je familie, vrienden en collega's. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met me op te nemen via peter@goonlinenow.co of bezoek onze website
Ik hoor graag van u!
