Ga nu online - Maak verbinding - Privacywetten en -regelgeving
Privacywetgeving bepaalt hoe persoonlijk identificeerbare informatie (PII), persoonlijke medische gegevens en financiële informatie worden verzameld, opgeslagen en gebruikt door overheden, organisaties en individuen. Deze wetten kunnen per land, regio of staat verschillen, maar delen vaak gemeenschappelijke principes met betrekking tot rechten, plichten en handhaving.
Als uw bedrijf informatie verzamelt, opslaat of gebruikt die onder privacywetgeving valt, bent u wettelijk verplicht bepaalde stappen te volgen op basis van de geografische locatie van de personen van wie u de gegevens verwerkt. Bijvoorbeeld:
- Als u gegevens van een klant verzamelt in de Europese Unie, moet u voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Als uw klant in Californië, VS, en uw bedrijf is hieraan onderworpen, dan moet u voldoen aan de Californische wet op de privacy van consumenten (CCPA).
Privacyregelgeving verandert voortdurend. Daarom is het belangrijk om op de hoogte te blijven en proactieve maatregelen te nemen om aan de regelgeving te blijven voldoen.
Hoe u deze handleiding gebruikt
Laten we eerlijk zijn: privacywetgeving is complex en verandert voortdurend. Daarom streeft Go Online Now-Connect ernaar onze gebruikers te ondersteunen bij het navigeren door deze vereisten met helderheid en gemak. Hoewel we ons platform zo ontwerpen dat het voldoet aan de nalevingsvereisten, is het uiteindelijk aan u als gebruiker en verwerkingsverantwoordelijke om ervoor te zorgen dat uw bedrijf voldoet aan de wetten die van toepassing zijn op uw gegevensverwerking.
Deze gids is geen uitputtende uitleg van alle privacywetten en -regelgeving. Het is een hulpmiddel om u te helpen Go Online Now-Connect te gebruiken op een manier die voldoet aan de nalevingsverwachtingen.
Vrijwaring: Ga nu online - Connect is geen erkend juridisch adviseur en geeft geen juridisch advies. Raadpleeg uw eigen juridisch adviseur om ervoor te zorgen dat u volledig voldoet aan de toepasselijke wetgeving.
Datarollen begrijpen: controller versus verwerker
Privacywetten maken onderscheid tussen verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers van persoonsgegevens:
- A controller bepaalt het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.
- A processor verwerkt gegevens namens een verwerkingsverantwoordelijke en neemt geen beslissingen over de gegevens.
Wanneer u gebruikt Ga nu online - Maak verbinding, bent u de verwerkingsverantwoordelijke. U bepaalt welke gegevens worden verzameld, waarom en hoe deze worden gebruikt. Dat maakt u verantwoordelijk voor:
- Een wettelijke basis hebben voor het verwerken van persoonsgegevens
- Zorgen dat gegevens alleen zo lang bewaard worden als nodig is
- Voldoen aan relevante privacyverplichtingen
- Maatregelen treffen om gegevens rechtmatig over te dragen aan Go Online Now -Connect.
Wij raden u ten zeerste aan om uw juridische team te raadplegen, zodat u volledig op de hoogte bent van uw verantwoordelijkheden als gegevensbeheerder.
Controlelijst voor naleving door controllers
Ter ondersteuning van uw compliance-inspanningen biedt Go Online Now-Connect functies die zijn ontworpen om u te helpen voldoen aan de privacyvereisten. Hieronder vindt u een algemene checklist die is toegespitst op de verplichtingen van AVG-verwerkingsverantwoordelijken, maar deze kan ook dienen als startpunt voor compliance onder andere privacywetgeving:
Binnen Ga nu online – Verbinden:
- ✅ Configureer instellingen voor gegevensbehoud en -verwijdering
- ✅ Gebruik opt-informulieren en verkrijg de juiste toestemming
- ✅ Houd duidelijke registraties van toestemming bij
- ✅ Schakel contactvoorkeuren in voor gebruikers
- ✅ Stel indien mogelijk geautomatiseerde workflows in voor toegang tot en verwijdering van gegevens
Buiten Ga nu online – Maak verbinding:
- ✅ Stel een privacybeleid op en onderhoud dit, dat uw gegevenspraktijken weerspiegelt
- ✅ Stel wettelijke grondslagen vast voor alle gegevensverwerkingsactiviteiten
- ✅ Reageer tijdig op verzoeken van betrokkenen om toegang tot gegevens (DSAR's)
- ✅ Zorg ervoor dat externe leveranciers en tools ook voldoen aan de eisen
- ✅ Houd interne documentatie bij over hoe persoonsgegevens worden verwerkt
Let op: deze checklist is geen juridisch advies en is geen vervanging voor overleg met een privacyprofessional of advocaat.
Een laatste woord
Privacywetgeving blijft veranderen en we doen ons best om deze gids up-to-date te houden. Toch raden we u aan om regelmatig te controleren op juridische updates en uw juridisch adviseur te raadplegen om volledige naleving te garanderen.
Heeft u ideeën over hoe Go Online Now-Connect uw privacy-inspanningen beter kan ondersteunen? We stellen uw feedback op prijs, omdat we het platform voortdurend voor u en uw klanten blijven verbeteren.
Vereisten van de privacywetgeving
Uitleg
Wat u moet doen in uw HighLevel Platform-account
Wat u buiten uw HighLevel Platform-account moet doen
Recht op informatie
Iedereen heeft het recht om te weten hoe zijn of haar gegevens worden verzameld, verwerkt, opgeslagen en gedeeld.
Voeg disclaimers of privacyverklaringen toe aan uw opt-informulieren, funnels en websites. Geef duidelijk aan hoe uw gegevens worden gebruikt.
Stel een duidelijk en actueel privacybeleid op en publiceer dit op uw website of in uw funnel. Hierin vermeldt u de contactgegevens, het doel en de wettelijke basis voor de verwerking.
Rechtmatigheid van de verwerking
Gegevens moeten rechtmatig, behoorlijk en transparant worden verwerkt. U moet een geldige reden (wettelijke basis) hebben om persoonsgegevens te verwerken.
Zorg ervoor dat bij alle gegevens die via formulieren worden verzameld, een selectievakje voor toestemming is opgenomen en/of het doel van de gegevensverzameling duidelijk wordt uitgelegd.
Identificeer uw wettelijke grondslagen (bijv. toestemming, contract, gerechtvaardigd belang) en documenteer deze. Neem deze informatie op in uw privacybeleid.
Toestemming
Gebruikers moeten duidelijke en uitdrukkelijke toestemming geven voordat hun gegevens worden verwerkt. Deze toestemming moet specifiek, geïnformeerd en vrijwillig worden gegeven.
Gebruik opt-in-selectievakjes (niet vooraf aangevinkt) op alle leadformulieren en landingspagina's. Bewaar en volg toestemming via tags of aangepaste velden.
Houd bij hoe en wanneer toestemming is verkregen. Geef instructies voor het intrekken van toestemming.
Recht op wissen/verwijderen, recht op rectificatie/correctie van onjuistheden
Personen kunnen verzoeken om hun gegevens te verwijderen of onjuistheden in hun informatie te corrigeren.
Gebruik contactbeheer om records handmatig te verwijderen of bij te werken. Automatiseer via workflows om verwijderings- of correctieverzoeken efficiënt af te handelen.
Stel een proces in om verzoeken tot verwijdering of correctie van gegevens te verifiëren en erop te reageren (bijvoorbeeld via support-e-mail). Documenteer alle verzoeken en genomen acties.
Recht op toegang tot gegevens en overdraagbaarheid
Gebruikers kunnen een kopie van hun persoonsgegevens opvragen en deze overdragen naar een andere provider.
Exporteer gebruikersgegevens uit hun contactpersonenbestand in CSV- of PDF-formaat. Registreer en volg alle verzoeken voor gegevensexport.
Reageer binnen de vereiste termijn (meestal 30 dagen) op toegangsverzoeken. Deel gegevens veilig in een draagbaar formaat (CSV, JSON, enz.).
Recht op rectificatie
Personen hebben het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Werk contactgegevens handmatig bij of sta gebruikers toe hun gegevens bij te werken via formulieren of enquêtes
Bied gebruikers een manier om correcties aan te vragen (via e-mail/supportformulier). Registreer wijzigingen en zorg dat gegevens consistent zijn in alle systemen.
Aanwijzing van Functionaris Gegevensbescherming (FG), Chief Data Security Officer en Vertegenwoordigers
In sommige wetten (zoals de AVG) is de aanstelling van een DPO of een vergelijkbare rol vereist voor gegevensbeheer en communicatie met autoriteiten.
Voeg interne notities toe of wijs taken toe aan uw CRM-workflows voor complianceverantwoordelijkheden. U kunt ook belangrijke teamleden labelen.
Benoem een DPO (indien wettelijk vereist), vermeld deze in uw privacybeleid en train hem of haar in uw privacy- en compliancepraktijken. Wijs een compliance-contactpersoon aan voor gebruikers en toezichthouders.
Laatst bijgewerkt:
1 september 2025
