Ga nu online - Maak verbinding
Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA)
Deze Gegevensverwerkingsovereenkomst, inclusief de Bijlagen A, B en C ("GVO"), wordt gesloten tussen Go Online Now-Connect ("Go Online Now-Connect") en de entiteit die akkoord gaat met deze GVO ("Klant"). Deze GVO beschrijft de overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens door Go Online Now-Connect namens de Klant, conform de Servicevoorwaardenovereenkomst die tussen partijen van kracht is ("Overeenkomst").
Deze DPA vormt een integraal onderdeel van de Overeenkomst en treedt in werking bij ondertekening, of op het tijdstip zoals gespecificeerd in de Overeenkomst, het Bestelformulier of een ondertekende wijziging. Indien er een conflict is tussen deze DPA en de Overeenkomst, prevaleren de bepalingen van deze DPA voor zover het conflict betreft.
Definities
(Tenzij anders gedefinieerd, komen alle definities overeen met de definities in de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.)
Verwijzingen naar “HighLevel” zijn vervangen door “Go Online Now-Connect.”
A. CCPA
De California Consumer Privacy Act is een wet die inwoners van Californië rechten geeft met betrekking tot hun persoonlijke gegevens. Ze mogen bijvoorbeeld weten wat er wordt verzameld, met wie de gegevens worden gedeeld en ze kunnen de gegevens verwijderen.
B. Persoonlijke gegevens uit Californië
Dit heeft betrekking op persoonsgegevens die specifiek worden beschermd onder de CCPA, bijvoorbeeld namen, e-mailadressen of de browsegeschiedenis van inwoners van Californië.
C. Zakelijk doel, controller, verwerker, etc.
Dit zijn juridische termen uit de privacywetgeving. Ze definiëren rollen en acties, zoals wie de eigenaar is van de gegevens (verwerkingsverantwoordelijke), wie de gegevens verwerkt (verwerker) en wat kwalificeert als persoonsgegevens of een datalek.
e. Wetten inzake gegevensbescherming
Omvat alle privacywetten wereldwijd die van toepassing zijn op de verwerking van gegevens, zoals de AVG in Europa en de CCPA in de VS. Deze wetten kunnen in de loop der tijd veranderen.
F. Europa
Verwijst naar regio's die onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming vallen, waaronder de EU, de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.
G. Europese gegevens
Persoonsgegevens die onder de Europese privacyregelgeving vallen, zoals gegevens van inwoners van de EU of het VK.
H. Europese wetten inzake gegevensbescherming
Dit zijn de belangrijkste wetten op het gebied van gegevensbescherming in Europa, zoals de AVG, de e-privacyrichtlijn, de Britse AVG en de Zwitserse DPA. Ze beschermen hoe gegevens van mensen worden verzameld, gebruikt en overgedragen.
i. AVG
De Algemene Verordening Gegevensbescherming is de belangrijkste privacywet van Europa. Deze beschermt persoonsgegevens en is van toepassing op bedrijven die gegevens verwerken van inwoners van de EU of het VK.
J. Standaardcontractbepalingen (SCC's)
Dit zijn juridische contracten die worden gebruikt om persoonlijke gegevens veilig over te dragen buiten Europa, naar landen als de VS, zodat de gegevens beschermd blijven.
k. VK-addendum
Een aanvulling op de SCC's die worden gebruikt voor de overdracht van gegevens vanuit het Verenigd Koninkrijk naar andere landen, zodat de overdracht voldoet aan de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk.
2. Naleving
Beide partijen dienen te voldoen aan alle toepasselijke wetten en regelgeving inzake gegevensbescherming die relevant zijn voor de verwerking van persoonsgegevens onder deze Gegevensverwerkingsovereenkomst.
3. Rollen van controller/verwerker
De Klant treedt op als de Verwerkingsverantwoordelijke (of Verwerker) en Go Online Now-Connect treedt op als de Verwerker van de Persoonsgegevens van de Klant, zoals gedefinieerd in de relevante Wetgeving inzake Gegevensbescherming.
4. Toestemmingen
De Klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen, autorisaties en kennisgevingen om de rechtmatige overdracht en het rechtmatige gebruik van Persoonsgegevens via het Go Online Now-Connect-platform te waarborgen. De Klant vrijwaart Go Online Now-Connect voor alle gevolgen die voortvloeien uit het niet verkrijgen van dergelijke toestemmingen.
5. Verwerkingsomvang
Bijlage A bevat details over:
- Doel, omvang en duur van de verwerking
- Soorten persoonsgegevens
- Categorieën van betrokkenen
6. Instructies voor de klant
Go Online Now-Connect verwerkt Persoonsgegevens van Klant uitsluitend volgens de gedocumenteerde instructies van Klant, tenzij wettelijk vereist. De Overeenkomst en deze DPA vormen dergelijke instructies.
7. Verplichtingen van Go Online Now-Connect
Go Online Now-Connect stemt ermee in om:
- Zorg voor passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen (zie Bijlage B)
- Zorg ervoor dat het personeel dat met gegevens omgaat, vertrouwelijk wordt behandeld
- De klant bijstaan bij het reageren op verzoeken van betrokkenen (waar mogelijk)
- Klant op de hoogte stellen van eventuele Inbreuk op persoonsgegevens zonder onnodige vertraging
- Verwijder of retourneer de persoonlijke gegevens van de klant bij beëindiging, tenzij de wet vereist dat deze worden bewaard.
- Zorg dat alle informatie beschikbaar is die nodig is om naleving aan te tonen en audits te ondersteunen indien wettelijk vereist.
8. Dienstverlener onder CCPA
Waar de CCPA van toepassing is:
- De klant is een “bedrijf”
- Ga nu online - Connect is een “dienstverlener”
- Go Online Now-Connect zal geen persoonlijke informatie uit Californië verkopen, delen of gebruiken buiten het bereik van de service
9. Subverwerkers
De klant verleent Go Online Now-Connect algemene toestemming om subverwerkers in te schakelen (zie Bijlage C). Go Online Now-Connect zal:
- Leg dezelfde verplichtingen inzake gegevensbescherming op aan subverwerkers
- Blijf volledig aansprakelijk voor de acties van subprocessors
- Klant ten minste 30 dagen vóór het toevoegen/vervangen van subprocessors op de hoogte stellen (indien u zich heeft aangemeld voor updates)
10. Internationale gegevensoverdrachten
Waar van toepassing stemt Go Online Now-Connect ermee in zich te houden aan:
- De Standaard contractbepalingen (SCC's) voor gegevensoverdrachten onder de AVG
- De VK-addendum voor de Britse AVG
- Aangepaste voorwaarden onder de Zwitserse DPA
In alle gevallen vinden overdrachten alleen plaats als er adequate beschermingsmaatregelen zijn getroffen. De klant stemt ermee in Go Online Now-Connect een redelijke kans te geven om eventuele nalevingsproblemen te verhelpen voordat de overdracht wordt opgeschort.
11. Wijzigingen
Go Online Now-Connect kan deze DPA aanpassen om wijzigingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming te weerspiegelen of om de beveiliging te verbeteren, mits dergelijke wijzigingen het algehele beschermingsniveau voor de Persoonsgegevens van de Klant niet wezenlijk verlagen.
11. Wijzigingen
Go Online Now-Connect kan deze DPA aanpassen om wijzigingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming te weerspiegelen of om de beveiliging te verbeteren, mits dergelijke wijzigingen het algehele beschermingsniveau voor de Persoonsgegevens van de Klant niet wezenlijk verlagen.
BIJLAGE A – Details van de verwerking
A. Partijen
- Gegevensexporteur: Klant
- Gegevensimporteur: Ga nu online - Maak verbinding
- Rollen: Klant (Controller/Processor); Ga nu online - Verbind (Processor)
B. Gegevensdetails
- Betrokkenen: Klanten en leads van de Klant
- Categorieën van persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, enz.
- Gevoelige gegevens: Niet verwacht
- Doel: Marketing, leadmanagement en campagne-uitvoering
- Behoud: Zolang Klant een actief account heeft
C. Toezichthoudende autoriteit
Zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensoverdracht
BIJLAGE B – Beveiligingsmaatregelen
Go Online Now-Connect implementeert:
- AES-256 en TLS v1.2+ encryptie
- Toegangscontroles en rolgebaseerde autorisatie
- Gebeurtenisregistratie en systeembewaking
- Gegevensback-ups met snelle herstelmogelijkheden
- Fysieke beveiliging via vertrouwde cloudproviders (bijv. AWS, Google Cloud)
- Protocollen voor incidentrespons en instellingen voor beperkte gegevensretentie
- Hulpmiddelen voor gegevensportabiliteit en -verwijdering
- Selfservice- en ticketgebaseerde ondersteuning voor dataverzoeken
BIJLAGE C – Subverwerkers
Voor de meest recente lijst met subprocessors kunt u terecht op:
https://www.gohighlevel.com/sub-processors
Omvat providers zoals AWS, Google Cloud, Twilio, Zapier, Meta (WhatsApp), Stripe, ClickUp, Zoom en anderen.
Laatst bijgewerkt:
1 september 2025
